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La banque en ligne Fortuneo

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Présentation

Fortuneo est une société financière qui a été créée en 2000 en tant que société de courtage en ligne. Elle a connu beaucoup de modifications au fil du temps et a racheté beaucoup de compagnies entre sa création et les années 2007. Son principal actionnaire est le crédit mutuel ARKEA et la banque a enregistré son siège social à Paris en France.
Neuf ans après, en 2009, elle se met à l’ère de la technologie en initiant sa banque en ligne.

Fortuneo

Fortuneo


Une banque en ligne par définition, est une institution bancaire sur Internet. C’est à dire une plateforme Internet sur laquelle le client pourra ouvrir un compte bancaire et opérer tout genre d’opérations bancaires juste à l’aide de sa souris. Les banques en ligne sont nées dans les années 2000 et connaissent un succès flagrant, voire parfois surprenant.

Les caractéristiques Fortuneo

Fortuneo, même si elle est dernièrement venue sur le marché des banques en ligne, a réussi à s’imposer parmi les leaders grâce à une politique commerciale et bancaire très éclectique. En trois années d’existence, ils ont assis leur notoriété et ont acquis une image de marque plus que satisfaisante parmi leurs pairs. Comme toutes les banques en ligne, Fortuneo propose des tarifs environ 7 fois moins chers que les banques traditionnelles, des offres aussi grandes que variées ainsi qu’une créativité et une politique d’innovation très active. Vous pouvez avec Fortuneo ouvrir votre compte bancaire en ligne, vous offrir un livret d’épargne et avoir accès à tous les services conventionnels d’une banque tel que le chéquier, les virements, les prêts,… La banque en ligne Fortuneo, conduite de main de maître par son directeur général Pascal Donnais a apporté sa touche particulière dans le monde de la banque en ligne, ce qui a favorisé sa pénétration sur le marché de la banque sur Internet en France et en Europe.

Les avantages offerts par Fortuneo

Fortuneo banque est en plein milieu de la concurrence pointue que se livre les banques en ligne pour se garantir une part de marché conséquente. Pour s’imposer, elle a du offrir des tarifs très réduits par rapport aux autres banques en ligne, avec des services qui sont quasiment gratuits, c’est-à-dire exempt de toute charge. Chez Fortuneo, lorsque vous ouvrez un compte bancaire, vous avez droit à une carte bancaire gratuitement (même si c’est sous certaines conditions). En matière d’innovation, l’une des attractions de Fortuneo, c’est la personnalisation de la carte bancaire au goût du client avec sa photo sur la carte ou une autre image provenant de la galerie d’images proposée.
Chez Fortuneo, la première richesse c’est le client disent-ils, voilà pourquoi, une attention particulière est mise sur la qualité du service clientèle. Vous aurez droit à un conseiller en ligne de 8h à 22h pour répondre à vos préoccupations. Ils sont ouverts tous les jours sauf le dimanche et peuvent vous guider dans toutes vos démarches bancaires.

Palmarès

Fortuneo banque est l’une des banques les plus en vues du moment. Elle a été élue Service clients de l’année 2012 dans la catégorie banque en ligne. Elle vient de commencer son ascension et prend le cap d’un avenir prospère.

BNP Paribas NET Agence

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Aujourd’hui, la technologie remplace toutes les tracasseries bancaires.
BNP Paribas, qui est un géant en matière de banque en France a initié une plateforme bancaire en ligne pour se mettre non seulement au pas de la technologie, mais aussi et surtout pour proposer une meilleure qualité de service à ses clients.

BNP Paribas

BNP Paribas


Son objectif est de pouvoir répondre aux attentes de la clientèle en matière de rapidité d’exécution et de compétitivité des prix.
Depuis 2009, BNP Paribas a lancé sa banque en ligne NET Agence en France et elle y propose les services habituels d’une banque ainsi que quelques autres avantages que n’offrent pas pas les banques traditionnelles.

La nature des services

La NET Agence offre à ses clients une gamme complète et innovante de services bancaires.
Elle permet aux internautes d’ouvrir un compte bancaire en ligne pour permettre un accès à une carte bancaire.
La banque en ligne NET Agence ne se limite pas à vous ouvrir un compte bancaire sur Internet.
Elle vous offre aussi comme tous ses pairs traditionnels l’opportunité d’obtenir des emprunts de diverses sortes.
Pour les emprunts, il exige des formules que vous pouvez consulter afin de savoir comment vous organiser pour les obtenir.
Un autre service d’eBanking proposé par l’agence est l’épargne.
Par l’intermédiaire de nombreux livrets aux formules souvent très innovantes, il est possible d’avoir un compte d’épargne ou de souscrire à des services d’épargne assurance vie.
La NET Agence propose aussi des services de placement efficaces selon les attentes du client et lui garantissent des outils conséquents pour la gestion de ses titres.

Les avantages offerts

La NET Agence comme toutes les banques en ligne propose d’ouvrir un compte bancaire sur Internet mais avec des avantages plus importants.
Le premier avantage est la facilité remarquable d’utilisation ; vous pouvez tout gérer sans vous déplacer et en un petit intervalle de temps.
Le deuxième avantage de la banque en ligne NET Agence par rapport aux banques traditionnelles se situe au niveau des tarifs qui sont considérablement plus bas que ceux proposés par la maison mère sur l’ensemble des services.
La NET Agence a des coûts 10 fois moins importants pour les mêmes services ainsi que la rapidité propre à toutes les banques en ligne.
La NET Agence de Paribas offre un service clientèle assez développé et propose des conseillers qui sont disponibles, et à votre écoute tous les jours du lundi au samedi et cela de 08h à 22h.
La NET Agence de BNP Paribas, après vous avoir permis d’ouvrir un compte bancaire en ligne, vous offrira le service de carte et de chèque quasi gratuitement.
Il vous permet également d’accéder à tous les services bancaires depuis votre téléphone mobile et offrent à ceux qui veulent ouvrir un compte bancaire en ligne, de pouvoir le faire en 24h grâce à la plateforme mobile de l’agence.

Des inconvénients ?

Comme toutes les entreprises d’eBanking, la NET Agence requiert un dépôt minimum important pour ouvrir un compte bancaire sur Internet.
Ce montant qui est supérieur à 1200 euros est le seul désavantage de cette banque en ligne par rapport à la bonne vieille banque traditionnelle.

Monabanq – Présentation de la banque en ligne

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Monabanq
La banque en ligne Monabanq a été créée en 2006.
Elle est dirigée par Alain Colin et a réussi à réunir 270 000 clients en 5 ans.
Aujourd’hui MonaBanq est l’une des banques en ligne les plus en vue.
Elle est située à Villeneuve-d’Ascq, emploie 500 personnes et dispose d’un actif de 60 millions d’euros.
En 5 années de travail, le parcours de Monabanq peut se féliciter car elle a réussi à se distinguer positivement dans le domaine de la gestion bancaire sur Internet.

Ce que Monabanq propose

Monabanq vous offre la possibilité d’ouvrir un compte bancaire en ligne et de le gérer depuis votre ordinateur ou votre téléphone mobile sans vous déplacer de votre maison ou de votre bureau.
Et cela, quel que soit l’endroit où vous vous situez sur la surface de la terre.
Hormis la possibilité d’ouvrir un compte bancaire sur Internet, Monabanq offre de nombreux autres services.
Evidemment, toute la gamme des services habituels des banques traditionnelles classiques ainsi que celle des services particuliers propres au concept de banque en ligne.
Monabanq propose des tarifs très compétitifs, même entre les entreprises de eBanking et permet une relation banque – clients plus étroite afin de satisfaire au mieux les demandes du consommateur.
Monabanq garantit rapidité et efficacité en plus d’une bonne dose d’innovation qui lui ont valu en cinq années des reconnaissances officielles du corps professionnel.

Palmarès

En 2008, le magazine “revenu” a désigné Monabanq comme meilleure banque en ligne pour la qualité de son service clientèle et pour sa rapidité d’exécution.
Ce prix va inciter le Directeur Mr Colin à dépenser plus d’ardeur au travail et en 2010, un nouveau produit fait son apparition sur la plateforme du groupe.
Il s’agit d’un livret d’épargne, dont l’innovation se situe au niveau de cette particularité du livret : Votre taux promotionnel augmente à mesure que le nombre de clients augmente aussi.
Après le succès énorme de ce service en 2010, Monabanq reçoit une distinction internationale qui s’appelle : LE CUBE D’OR. Ce Prix lui a cette-fois été décerné pour les qualités innovantes du service que le groupe à relancé cette année et qui dépasse déjà largement les prévisions faites avant son lancement.
Rappelons toutefois que Monabanq se présente sous la forme d’une interface disponible sur Internet où il est possible de discuter avec des conseillers clientèle en ligne.
Il est également possible d’y prendre rendez-vous afin de vous rendre dans les bureaux physiques de cette banque en ligne.
Ouvrir un compte bancaire en ligne, procéder à des emprunts divers pour sa maison, sa voiture ou encore pour l’étude de ses enfants sont des choses qui y sont accessibles.
Monabanq a comme souci une clarté dans ses services et pour cela, elle offre un outil de comparaison sur son site.
Cet outil permet à ses visiteurs d’effectuer une comparaison des différents services offerts par les banques en ligne.

Attention

L’un des manquements à la politique commerciale de Monabanq peut être justement ce comparateur proposé sur son interface.
En effet, compte tenu des résultats qu’il pourrait diffuser, ce comparateur pourrait encourager une partie de la clientèle de Monabanq à aller chez la concurrence au lieu de souscrire à un service auprès de cette banque.
Pourtant cela n’entache rien au succès de la banque en ligne Monabanq qui continue à faire valoir son titre d’eBanking.

Présentation de la Banque en ligne Boursorama

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Boursorama banque

Présentation

La révolution des technologies de l’information et de la communication caractérisée par la révolution de l’internet a poussé Boursorama dès 1995 à se lancer dans l’information financière sur internet. Devenu une référence dans le domaine, ils se lanceront quelques années plus tard dans le courtage en ligne et en 2006 où ils offrent un service de banque en ligne qui propose d’ouvrir un compte bancaire sur internet. Ils se positionnent dans l’eBanking et s’imposent comme l’un des leaders du domaine. Boursorama propose une gamme variée de services bancaires et la plupart sont gratuits pour le client.

Services

Les services de Boursorama sont nombreux, mais son service le plus conséquent reste le Boursorama Essentiel + qui regroupe certaines facilités permettant aux internautes d’ouvrir un compte bancaire en ligne. L’Essentiel + donne droit à une carte bleue ou à une carte bleue premium selon la formule choisie. Ouvrir un compte bancaire sur internet avec Boursorama vous permet de profiter du service d’envoi de chèque, du service consultation de comptes, et de plein d’autres encore gratuitement. Boursorama en ligne vous permet aussi lorsque vous êtes à l’étranger de demander un transfert d’argent et de le recevoir dans la devise locale ou dans la devise de votre choix, et cela en un temps record. De plus, Boursorama a développé des applications Smartphones qui vous permettent de consulter votre compte et d’opérer des activités bancaires depuis votre téléphone mobile.

Avantages

L’eBanking Boursorama pratique une politique de bas prix qui favorise l’affluence d’une clientèle et les pousse à ouvrir un compte bancaire sur Internet dans l’espoir d’obtenir des services rapides et abordables. Dans un souci de s’adapter aux réalités sociales de son environnement, Boursorama offre un service de prêt immobilier pour permettre aux clients d’acheter ou de construire leur maison crédit. Ouvrir un compte bancaire en ligne chez Boursorama offre l’avantage d’appartenir à un grand groupe bancaire « la Société Générale » et à la meilleure firme de l’eBanking française. La majorité de ses services sont gratuits et les retraits au distributeur aussi. La banque en ligne Boursorama allie qualité de services à travers une variété de produits et de services offerts qu’elle associe à une politique de bas prix et de taux d’intérêt avantageux pour le consommateur. Hormis ces avantages, Boursorama est la meilleure banque en ligne 2011 par rapport au revenu, et à été aussi élue par “le monde argent” comme banque la moins chère. Elle a également reçu le prix de l’innovation le 15 octobre 2011 pour son fameux Money Center.

Avis

Ouvrir un compte bancaire en ligne avec Boursorama est très apprécié des utilisateurs et c’est la banque en ligne la plus connue et la plus importante de par son revenu. En effet, Boursorama est le leader de la banque en ligne. Malgré cela, la direction de l’entreprise avec Benoit Grisoni, le directeur général, ne compte pas s’arrêter de si tôt et avec des innovations au niveau du service de l’ouverture d’un compte bancaire en ligne, Boursorama reste fidèle à ces quelques valeurs fondamentales qui ont poussé de nombreuses personnes à placer leur confiance et à adhérer complètement à cette solution d’eBanking.

Présentation d’ING Direct

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Ing direct

A la découverte d’ING Direct

Le groupe ING auquel appartient la banque en ligne ING Direct est un groupe financier néerlandais qui exerce officiellement ses activités en France depuis le 21 mars 2000.
La banque en ligne ING Direct est une banque sur internet ou eBanking qui propose divers services de banques.
Une banque en ligne ou eBanking est un accès offert par une entreprise financière aux services bancaires via internet.
C’est à dire plus simplement que vous pourrez ouvrir un compte bancaire sur internet et que vous pourrez le gérer depuis votre domicile ou bureau.
La banque en ligne ING Direct installée en France est donc une banque qui permet à ses clients de gérer leurs activités bancaires à partir d’Internet ou par téléphone.
La banque en ligne ING Direct compte plus de 22 millions de clients dans le monde et gère environ 191 millions d’actifs dans neuf pays.

Les services d’ING Direct

L’eBanking de ING Direct propose 5 services principaux à savoir :

  • le livret d’épargne Orange qui est un livret bancaire simple et qui peut générer un intérêt à long terme
  • le Livret A avec un taux d’intérêt élevé (2,25% net)
  • le compte courant qui vous donne accès à une Gold Mastercard gratuite et illimitée
  • le compte titres
  • l’assurance vie ING Direct vie élue laurier d’or 2011 par Investir magazine

En France, ces services ont connu l’adhésion de plus de 750 000 clients, ce qui fait de la France un marché de choix.
Innovation, simplicité, performance et excellence de son service clientèle, sont les valeurs particulières qui font le succès qu’on connait à ce géant de la banque en ligne en France.

Pourquoi choisir ING Direct

Choisir ING Direct lorsqu’on veut ouvrir un compte bancaire en ligne à beaucoup d’avantages qui justifient la révolution qu’elle a créée dans le monde de l’e-Banking.
D’abord, tout le monde s’accorde à reconnaitre que ses services sont très rapides et qu’elle évite de devoir se déplacer à chaque fois pour envoyer, recevoir de l’agent et effectuer des achats par Internet.
Ouvrir un compte bancaire sur internet auprès de la banque en ligne ING Direct permet de bénéficier de tarifs très bas par rapport à la concurrence.
En effet, cette banque en ligne offre la Mastercard gratuite, la gratuité de toutes les opérations financières ainsi que bien d’autres avantages pour ses clients.

L’interface que propose ING Direct pour ouvrir un compte bancaire sur internet est facile, simple et complète.
Dès la page d’accueil de son site Internet, vous comprendrez aisément les différents services qu’elle offre et comment souscrire à l’un d’eux.
Ouvrir un compte bancaire en ligne avec ING Direct vous offre un taux d’intérêt très compétitif et une fiabilité à toute épreuve.

Avis des consommateurs

Même si certaines personnes reprochent l’encaissement tardif des chèques et le manque de dynamisme du service clientèle, la plupart des avis à propos de la banque en ligne ING Direct sont favorables.
Beaucoup de clients témoignent de leur satisfaction par rapport au respect des promesses financières mais souhaiteraient voir une amélioration par rapport à la gestion qu’elle fait de sa clientèle.
Ouvrir un compte bancaire en ligne devient simple grâce aux 11 ans d’expérience dans le secteur de l’eBanking que peut faire valoir la banque ING Direct.

L’avis des internautes sur BnpParibas.net

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BNP Paribas

BNP Paribas

Voici le résumé des avis que portent les utilisateurs sur le site bnpparibas.net . Ces avis ont été récoltés sur 2 services de recommendation et d’avis les plus utilisés, à savoir ciao.fr et looneo.fr . Il ne s’agit ici que des avis portant sur le site en lui même, et pas sur l’entreprise BNP Paribas.

Les avantages

Le point positif qui ressort dans la quasi totalité des avis, c’est le sentiment de sécurité du site. Certains disent être rassurés par le “https” dans la barre d’adresse.

Le second point qui apparaît le plus souvent est la gratuité du service.

Ensuite, une majorité évoquent le fait que le site est complet, que les informations qu’ils recherchent sont toujours présentes. Le moteur de recherche est fiable.

Viennent ensuite, dans l’ordre du nombre d’apparition :

  • Le gain de temps pour effectuer ses opérations, le fait de ne plus avoir à se déplacer en agence
  • Les virements peuvent être effectués très facilement et rapidement, en quelques clics seulement
  • Les pages se chargent très rapidement. Il y a un sentiment de fluidité et de facilité dans la navigation. Les pages sont claires et les menus faciles à utiliser.
  • Le site est facile à prendre en main et à comprendre. Certains avis évoquent l’intuitivité des opérations, et la possibilité de faire tout sans aide d’un conseiller.
  • La possibilité d’éditer ses RIB, ou d’imprimer ses relevés de compte
  • Le site est fiable
  • Le site est pratique
  • La possibilité de faire des simulations de crédits
  • Le site est simple
  • Le design est épuré et clair
  • Le site est convivial
  • La messagerie permet de se tenir au courant des échéances de crédit, ou de la disponibilité en agence d’un chéquier commandé
  • Un formulaire en ligne permet de prendre rendez-vous avec un conseiller, ou de se faire rappeler
  • Une visibilité globale de tous ses comptes bancaires
  • La localisation des agences physiques

Les inconvénients

Le point négatif qui revient le plus souvent est le fait que la page d’accueil est trop chargée en informations.

Ensuite, l’historique des relevés de compte affiche un nombre trop limité d’opérations.

Enfin quelques uns se plaignent de problèmes de connexion, des pages indisponibles ou en maintenance.

Les notes

  • 100% Recommandent
  • Vitesse de chargement : satisfaits à 90%
  • Convivialité : satisfaits à 60%
  • Aide en ligne : satisfaits à 80%
  • Ergonomie : satisfaits à 77%
  • Design : satisfaits à 73%
  • Fonctionnalités : satisfaits à 88%
  • Contenu : satisfaits à 85%
  • Note globale : 17/20

En résumé

Dans l’ensemble, le site bnpparibas.net est très apprécié. Le sentiment de sécurité est présent et rassure l’ensemble des utilisateurs. Les quelques défauts du site sont vite masqués par le profusion de qualités.

La totalité des personnes interrogées recommanderaient sans hésiter le site.